1. Право на отказ
Вы можете отказаться от оплаченной подписки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты при условии, что оплаченный период не использован, а кредиты приобретённого пакета не израсходованы.
2. Как запросить возврат
- Напишите на hello@avalaunch-soft.by с темой «Возврат», укажите номер заказа (или e-mail учётной записи) и причину.
- Мы подтвердим получение в течение одного рабочего дня.
- Возврат производится на ту же карту или счёт, с которых производилась оплата.
- Срок зачисления - от 1 до 30 дней в зависимости от банка-эмитента.
3. Условия возврата
Возврат осуществляется на ту же карту или счёт, с которых производилась оплата. Банковские комиссии за перевод не удерживаются. Если часть оплаченного периода уже использована или часть кредитов пакета израсходована, возврату подлежит неиспользованная часть за вычетом фактически потреблённого.
4. Когда возврат невозможен
Возврату не подлежит стоимость уже использованного периода подписки и израсходованных кредитов. Полностью использованный оплаченный период возврату не подлежит.
5. Контакты
По вопросам возврата: hello@avalaunch-soft.by, тел. +375 29 609 09 02 (Пн–Пт, 09:00–18:00).